Wat als ik niet thuis ben om mijn bestelling in ontvangst te nemen?

Ben je de eerste keer niet in de gelegenheid om je pakket aan te nemen? Dan komt de postbode het de volgende dag nogmaals proberen. Ben je wederom niet in de gelegenheid om je pakket aan te nemen? Dan brengt de postbode je pakket naar het dichtstbijzijnde afhaalpunt. Hier kan je de volgende dag jouw pakket ophalen. Je pakket blijft voor maximaal 2 weken op deze locatie liggen. Let op: voor het ophalen van je pakket op een afhaalpunt dien je een geldig legitimatiebewijs te laten zien.